Política de Privacidade

O controlador dos seus dados é o Velix. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, use nosso canal de atendimento ao titular pelo e-mail privacidade@velix.fit.

Coletamos apenas o necessário para a plataforma funcionar:

• Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada de forma cifrada) e o perfil de uso (treinador, atleta ou nutricionista).
• Perfil: avatar, bio, preferências de exibição e links sociais que você opte por informar.
• Dados de treino e de saúde: prontidão, hidratação, métricas fisiológicas, carga e fadiga, feedback de sessões e o planejamento do atleta.
• Integrações que você conectar: por exemplo, atividades importadas do Strava (com sua autorização, e com os tokens armazenados de forma cifrada).
• Dados de pagamento: processados pela Stripe. O Velix não armazena os dados do seu cartão.

Prontidão, hidratação e métricas fisiológicas são dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Nós os tratamos com base no seu consentimento específico e destacado. O acesso de um nutricionista a esses dados só ocorre se você, atleta, autorizar expressamente esse vínculo — e você pode revogá-lo a qualquer momento, o que corta o acesso na hora.

• Operar a plataforma: gerar planos, acompanhar métricas e mostrar sua evolução.
• Autenticar seu acesso e manter sua conta segura.
• Enviar comunicações essenciais do serviço (ex.: confirmação de conta, mudanças de senha, avisos de cobrança).
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao serviço, que os tratam sob nossas instruções:

• Supabase — banco de dados e autenticação.
• Stripe — processamento de pagamentos.
• Strava — apenas quando você conecta a integração.
• Provedor de e-mail — para as mensagens essenciais do serviço.

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, os dados associados são apagados em cascata. Podemos reter o mínimo necessário para cumprir obrigações legais.

Como titular, você pode a qualquer momento:

• Acessar e exportar seus dados (portabilidade) — direto pela sua conta.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Revogar consentimentos, como o acesso de um nutricionista.
• Excluir sua conta e os dados associados (direito à eliminação).
• Pedir informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Você exerce a maioria desses direitos na página de Conta e privacidade. Para os demais, use nosso canal de atendimento ao titular.

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: cifragem de credenciais e de tokens de integração, controle de acesso por linha (RLS) no banco e transmissão por conexão segura (HTTPS).

O Velix usa apenas cookies essenciais. Detalhes na página de Cookies.

Podemos atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas, e a versão em vigor fica sempre indicada no rodapé desta página.